Будь самым-самым.
Тритиум БОНУС
 

Новости

Временное закрытие Офиса обслуживания абонентов и переход на дистанционное обслуживание

Друзья!

Сегодня все мы оказались в непростых условиях — выявленные случаи заражения, экономический спад, тревога за будущее. Мы понимаем, что карантин — это вынужденная мера для сохранения здоровья каждого гражданина.

В этой связи с 30 марта 2020 года с учётом рекомендаций по профилактике распространения коронавируса Тритиум вынужден временно прекратить обслуживание абонентов в нашем офисе по адресу ул. Еловая, д. 82/1 в г. Коврове как для физических, так и для юридических лиц. Мы сожалеем о данном обстоятельстве и просим отнестись к нему с пониманием.

Тем не менее, все вопросы, которые могли бы возникнуть при личном приеме абонентов, сегодня можно решить дистанционно. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом:

— позвоните нам +7 (49232) 5-69-29;
— напишите на электропочту support@kovrov.net;
— обратитесь на форуме Тритиума;
— обратитесь к нам через сообщения группы ВКонтакте;

На некоторые вопросы можно найти ответы в специальном разделе «Помощь».

Мы продолжим выполнять заявки на подключение, принимать обращения в службу поддержки, по необходимости — посещать квартиры абонентов и устранять неисправности. Все наши сотрудники, которые работают на улицах города и в квартирах обеспечены защитными масками, средствами дезинфекции и тщательно следят за своим здоровьем и гигиеной.

Мы надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к тому, что некоторые наиболее опасные или несрочные работы будут перенесены, однако, все наши сотрудники продолжат выполнять свои обязанности для того, чтобы все услуги (в первую очередь, доступ в интернет) оказывались без сбоев и с максимальным качеством.

Напоминаем, что для оплаты услуг без посещения офиса всегда можно воспользоваться следующими бесконтактными способами:

— Не выходя из дома — банковской картой в Личном кабинете.
— Не выходя из дома — банковской картой через сервис МТС Деньги.
— В ближайшем к вам терминале Qiwi или Cyberplat.

Мы надеемся, что вовремя принятые меры позволят нам всем быстрее вернуться к привычному ритму жизни.

Всегда ваша команда Тритиума.

 

29/03/2020

вернуться к другим новостям

Есть вопрос?

Служба поддержки готова ответить на любой вопрос относительно Тритиума, а также наших сервисов и ресурсов.
Имя:
E-mail:
Ваш вопрос:

Да, если вам скучно общаться со службой поддержки, задайте свой вопрос на нашем форуме. Там весело ;-)
Сделано в Mohito   Сделано в
студии Mohito.ru